Termos e Condições | Loja Bem Natural

Privacidade e Segurança

A LOJA BEM NATURAL - Adriele Fernanda Padilha de Souza Me - inscrita sob CNPJ: 21.824.220/0001-00 – com sede em Rua 28 de Agosto , 1022 , sala 02 – Centro, Guaramirim / SC  reconhece o seu direito à privacidade, portanto não comercializamos suas informações pessoais. Apenas disponibilizamos as informações pessoais às pessoas ou empresas que sejam contratadas especificamente para realizar a entrega do seu pedido, tais como os Correios e o MercadoPago, além das autoridades fiscais competentes, na forma da legislação, para emissão de nota fiscal.

 Para que a sua experiência de compra seja segura para você e para nós, no momento do seu cadastro nós iremos solicitar algumas informações, como:

• Nome completo

• Data de nascimento

• Endereço

• Sexo

• E-mail

• Telefone e Celular

• CPF

 O CPF é requisito obrigatório para atendermos às exigências legais, pois nossa emissão de Nota Fiscal é Eletrônica.

O seu telefone é usado apenas se precisarmos contatá-lo para comunicar algo sobre o pedido que você fez.

Seus dados pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue com segurança, na sua casa ou trabalho, de acordo com o prazo de entrega estipulado pelos Correios. Nossa loja mantém suas informações em sigilo absoluto e as utiliza somente com o objetivo de traçar um perfil do público do site e para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos.

Muito importante que seus dados cadastrais sejam corretamente preenchidos e estejam sempre atualizados em nosso banco de dados. Isto vai garantir que seu pedido chegue corretamente ao seu destino e que consigamos entrar em contato com você o mais rápido possível, caso seja necessário.

O endereço de e-mail informado no seu cadastro é muito importante e deve ser sempre checado por você, pois será nosso canal de contato direto e vamos utilizá-lo para nos comunicarmos e repassarmos as notificações sobre seu pedido. Por isso é sempre importante verificar também sua caixa anti SPAM.

Jamais revele sua senha a outra pessoa e modifique-a periodicamente. Evite senhas óbvias. Crie uma senha que combine números e letras. Lembre-se de que sua senha é pessoal e intransferível. Não a compartilhe com ninguém, para sua própria segurança.

 

Devolução por Arrependimento

O Cliente poderá solicitar a devolução do produto adquirido no prazo de até 07 (sete) dias corridos contados do recebimento do respectivo produto e ser reembolsado de todos os valores pagos, nos termos do Art. 49 do CDC.

Neste caso, o Cliente deverá entrar em contato com o Serviço de Atendimento, no telefone ou e-mail indicado abaixo e, seguindo as instruções que lhe forem passadas, devolver o produto à Loja Bem Natural em perfeito estado de conservação, lacrado e em sua embalagem original (incluindo todos seus acessórios, manuais etc.).

Caso sejam constatados danos no produto decorrentes de sua má manipulação pelo Cliente, a Loja Bem Natural enviará o produto de volta ao Cliente e o correspondente reembolso dos valores pagos não será efetuado.

 

Site Seguro

Todas as informações de cadastro de clientes e de pedidos são criptografadas.

Nosso site possui o sistema SSL (Secure Socket Layer) de segurança que proporciona aos usuários maior segurança em suas transações financeiras pela Internet. Essa tecnologia é mais eficaz quando usada pelos browsers Microsoft Internet Explorer ou pelo Firefox. Você pode verificar se sua transação está sendo feita de modo seguro através da linha URL (Endereço) do seu browser: Quando o sistema de segurança é iniciado, aparecerá no endereço do site "https" ao invés de "http", o que significa que você está se comunicando com um site que possui um sistema de segurança eficiente e que ele está ativo. Isso ocorrerá no momento mais crítico de sua compra, que é a fase de pagamento, já que as informações pessoais serão inseridas para aprovação do pedido.